Nos chefs de projets suivent l'ensemble des livrables des projets, ils structurent et transmettent les livrables nécessaires à votre maîtrise d'ouvrage et aux collaborateurs du projet. Ces sont sélectionnés selon vos besoins et les phases du projets.

Toutefois nos chefs de projets produisent les livrables inhérents à la conduite de projets. Habituellement, on les retrouvent dans les étapes suivantes:

• Études préliminaires. Leur but est de déterminer le périmètre du projet, c'est-à-dire déterminer ce qui sera inclus dans les objectifs du projet et ce qui ne le sera pas, la faisabilité du projet, c'est-à-dire qu'on cherche à savoir d'une part si les bénéfices attendus seront bien conformes aux espérances. Pour de nombreux projets, on détermine le retour sur investissement attendu. D'autre part, l'étude de faisabilité cherche aussi à savoir si l'organisation est en mesure de mener le projet à son terme. On cherche en particulier à savoir si elle a les compétences, les ressources et les fonds nécessaires.

• Étude détaillée. Le but de cette étape est de concevoir en détail ce qui doit être réalisé pour atteindre l'objectif (selon la méthode employée, on rédige éventuellement un cahier des charges à ce moment), ainsi que l'organisation, c'est-à-dire la composition de l'équipe, le phasage (déterminer les tâches à réaliser, avec leur ordonnancement, leur durée, leur affectation et les moyens techniques nécessaires), l'environnement technique éventuel et les moyens de contrôler les résultats. On met en place le Comité de pilotage, qui doit faire la liaison entre la direction de l'organisation (sans le soutien de laquelle le projet est voué à l'échec) et l'équipe de projet.

• Recherche et détermination de solutions. Cela consiste à étudier différentes solutions techniques en fonction de contraintes de compétences, d'équipement, de délais ainsi que les aspects financiers et de commercialisation. Les choix sont ensuite validés par la réalisation de prototypes et éventuellement la mise sur un marché test. Les écarts mesurés permettent de corriger les choix.

• Réalisation et contrôle. C'est lors de cette étape que le projet est réalisé, c'est-à-dire que les tâches permettant de créer le nouveau bien ou service sont réalisées. L'avancement de ces tâches est contrôlé, afin de s'assurer du respect des délais. On utilise pour cela des outils de gestion de projet qui permettent de contrôler l'avancement de chaque tâche, et en cas de dépassement des délais, de planifier à nouveau la suite du projet.

• Diffusion. Le produit est mis à disposition sur le marché, c'est ici qu'entre en action la politique de communication produit.